מדיניות הפרטיות – SafeGirl

הגעת לעמוד מדיניות הפרטיות באתר SafeGirl המופעל על ידי לירון רביבו, ע.פ 215246364 (להלן: 'בית העסק' או 'האתר').
דוא"ל: safegirlcoil@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 055-986-1032
 בעמוד זה נפרט את המדיניות שלנו בנוגע לשמירה על הפרטיות שלך ועל המידע האישי שנאסף בעת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים שלנו. האתר מנוהל על-ידי בית העסק הפועל מאשדוד

האתר מנוהל על-ידי בית העסק הפועל מאשדוד. ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת בדוא"ל: safegirlcoil@gmail.com. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מנוסחים בלשון נקבה מתוך חיבור לקהל היעד המרכזי של המותג, אך הם פונים לכל המגדרים באופן שווה.

בית העסק רואה בביטחון המידע שלך ערך עליון, בדומה לביטחון האישי שהמוצרים שלנו נועדו לספק. אנו מחויבים להגן על פרטיות הלקוחות שלנו בהתאם להוראות הדין.

בית העסק הוא 'בעל השליטה' במאגר המידע של האתר אליו מוזנים נתונייך, כמשמעות מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. עיון במדיניות לפני השימוש

הסכמה לתנאים: השימוש באתר, במידע הכלול בו ובביצוע רכישות כפוף למדיניות זו. גלישה באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאים המפורטים כאן.

גלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לתנאים המפורטים כאן. במידה ואינך מסכימה לתנאי מתנאי המדיניות, הנך מתבקשת לחדול מכל שימוש באתר.

עדכונים: בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. אנו ממליצים להתעדכן בדף זה בטרם ביצוע רכישה. במידה ויבוצעו שינויים מהותיים, תימסר הודעה למשתמשות.

2. כללי שימוש באתר

פעילות תקינה: המשתמשות מתחייבות להימנע מכל פעולה העלולה לפגוע באתר, לרבות הפצת דואר זבל, העמסת יתר על השרתים או החדרת קוד זדוני.

זכויות יוצרים: אין להעתיק תוכן, תמונות או סרטונים מהאתר ללא אישור בכתב מראש. המותג SafeGirl הוא קניינו של בית העסק.

הגבלת גיל: הרכישה באתר מותרת לבני/בנות 18 ומעלה, או באישור אפוטרופוס, בשל אופי המוצרים הדורש שיקול דעת.

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לבית העסק כי נאסף מידע אישי מקטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס, המידע יימחק בהקדם האפשרי.

3. המידע שאנו אוספים

מובהר בזאת כי לא חלה עלייך כל חובה חוקית או אחרת למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע תלויה לחלוטין ברצונך החופשי ובהסכמתך. יחד עם זאת, חשוב לדעת כי ללא מסירת הפרטים הנדרשים כחובה (כגון פרטי תשלום וכתובת למשלוח), לא נוכל לעבד את הזמנתך, לספק את המוצרים או להעניק לך שירות לקוחות ראוי.

במסגרת השימוש באתר נאספים שני סוגי מידע:

א. מידע טכני וסטטיסטי (פסיבי): בעת הגלישה נאסף מידע על הרגלי השימוש לצורך שיפור חוויית הלקוחה והתאמת מבצעים. מידע זה כולל:

דפוסי פעילות, שעות גלישה ונתיבי תנועה באתר.

נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום גאוגרפי ומזהה מכשיר.

עוגיות (Cookies) ופיקסלים: אנו משתמשים בכלי צד ג' (כגון Google ו-Meta) לצורכי ניתוח ופרסום מותאם אישית. ניתן לעיין במדיניות העוגיות בסרגל התחתון של האתר.

האתר עושה שימוש בכלי ניתוח ושיווק של צדדים שלישיים, לרבות מערכות פרסום וניתוח נתונים כגון Meta Pixel, Google Analytics ומערכת TripleWhale. מערכות אלו עוקבות אחר התנהגות המשתמשות באתר, שלבי הרכישה ונתוני המרות, תוך שימוש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך איסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר ולשיפור פעילות השיווק. כלים אלו עשויים להשתמש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך איסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר.

המידע הנאסף במסגרת פעילות האתר נשמר במאגר מידע המנוהל על ידי בית העסק.

מאגר זה מנוהל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

ב. מידע הנמסר על-ידך (אקטיבי): מידע זה נאסף רק כאשר את בוחרת לשתף אותו, למשל בעת הרשמה לניוזלטר או ביצוע הזמנה:

פרטים אישיים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת למשלוח ודוא"ל.

פרטי עסקה: היסטוריית הזמנות, החזרות ותכתובות עם שירות הלקוחות.
כאשר את פונה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, אנו עשויים לאסוף את שמך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדוא״ל שלך ותוכן הפנייה, לצורך מתן מענה, שירות לקוחות, תיעוד פנימי, טיפול בפניות והגנה על זכויותינו המשפטיות במקרה הצורך

תשלום מאובטח: בית העסק אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי. הסליקה מבוצעת באופן מאובטח וחיצוני באמצעות חברת PayPlus בתקן PCI-DSS המחמיר ביותר.

התחברות באמצעות רשתות חברתיות :

במידה ותבחרי להירשם או להתחבר לאתר באמצעות חשבון ה-Facebook או ה-Google שלך, אנו עשויים לקבל גישה למידע אישי בסיסי מהפרופיל הציבורי שלך באותן פלטפורמות (כגון: שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך ותמונת הפרופיל), וזאת בהתאם להגדרות הפרטיות שקבעת באותם שירותים. המידע משמש אותנו אך ורק לצורך יצירת חשבונך באתר, זיהוי מהיר ושיפור חוויית הקנייה שלך.

חשוב להדגיש: אין לנו כל גישה לסיסמאות שלך באותן רשתות חברתיות. תוכלי לנהל, להגביל או לבטל את הגישה שלנו למידע זה בכל עת דרך הגדרות הפרטיות בחשבון ה-Google או ה-Facebook שלך. בנוסף, השימוש בשירותים אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של חברות אלו.

 

4. תכלית השימוש במידע

אנו אוספים את המידע למטרות הבאות:

אספקת המוצרים וניהול הקשר החוזי מולך.

שיפור חוויית המשתמשת ופיתוח מוצרים חדשים ב-SafeGirl.

דיוור שיווקי ועדכונים (בכפוף להסכמתך המפורשת – ניתן להסיר את עצמך בכל עת).

.הגנה על ענייניו המשפטיים של בית העסק ומילוי חובות על פי דין.
מענה לפניות המתקבלות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, ניהול שירות הלקוחות, תיעוד פנימי והגנה על זכויותינו המשפטיות

במסירת פרטי התקשרות במסגרת הרשמה לאתר, הצטרפות לרשימת התפוצה או ביצוע רכישה עשויה לשמש גם לצורך שליחת עדכונים ודברי פרסומת בנוגע למוצרים או שירותים דומים של בית העסק, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל שלב, זכותך המלאה לחזור בך מהסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה על ידי לחיצה על קישור ההסרה (Unsubscribe) המופיע בתחתית כל הודעה, או על ידי שליחת בקשת הסרה לדוא"ל: safegirlcoil@gmail.com.

בית העסק ישמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ להגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות לצורך מתן שירות, טיפול בהזמנות, ניהול החשבון שלך, וכן לצורך עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות או רגולטוריות.
המידע יישמר לתקופה שלא תעלה על הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובכל מקרה לא יותר מ-7 שנים ממועד העסקה, בהתאם לחובות שמירת מסמכים לפי דין.

מידע נוסף בנושא קובצי Cookie ניתן למצוא במדיניות העוגיות של האתר.

5. בעלי גישה למידע ואבטחתו

תשתית האתר: האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המהווה את התשתית העיקרית לאחסון נתוני האתר וההזמנות.

שירותי ענן וצד ג': לצורך ניהול תפעולי תקין ואחסון מדיה, בית העסק נעזר בשירותי ענן מאובטחים של ספקים מובילים (כגון Google וספקי אחסון נוספים).

אבטחה דיגיטלית: האתר עושה שימוש בפרוטוקול הצפנה SSL/TLS לצורך הגנה על תעבורת הנתונים.

סטנדרטים של אבטחה: בית העסק נוקט באמצעי אבטחה הכוללים חומות אש, ניהול הרשאות קפדני וגיבויים תקופתיים.

חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל, לרבות באמצעות Shopify וספקי שירות נוספים. העברות כאלה ייעשו בהתאם להוראות הדין הישראלי, ובית העסק ינקוט אמצעים סבירים כדי לוודא שמקבלי המידע מחויבים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע ברמה נאותה.

למרות שבית העסק נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים, אין באפשרותו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות למערכות המידע. לפיכך, בית העסק לא יישא באחריות לנזקים שנגרמו כתוצאה מאירועי אבטחה שאינם בשליטתו
הסבירה.
במקרה של אירוע אבטחת מידע משמעותי, בית העסק יפעל בהתאם להוראות הדין וינקוט צעדים סבירים לצמצום הנזק.
חלק משירותי האתר מופעלים באמצעות ספקים חיצוניים, לרבות שירותי סליקה, אחסון נתונים, שירותי דיוור ושירותי ניתוח נתונים. שירותים אלו כפופים למדיניות הפרטיות של אותם ספקים, ולבית העסק אין שליטה מלאה על אופן השימוש במידע על ידם.

6. הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

זכות העיון: את זכאית לברר האם בית העסק מחזיק במידע הקשור בך ולבקש לעיין בו בכל עת.

תיקון ומחיקה: זכותך לדרוש תיקון מידע שאינו מדויק או מחיקת מידע מהמאגרים שלנו, במקרים בהם החוק מאפשר זאת.

התנגדות וחזרה מהסכמה: את זכאית להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות ולחזור בך מהסכמתך לעיבוד המידע בכל עת. חזרה מהסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני כן.

מימוש הזכויות ופרטי התקשרות: בכל שאלה בנושא פרטיות או לצורך מימוש זכויותייך, יש להפנות פנייה כתובה לממונה הגנת הפרטיות בבית העסק לכתובת הדוא"ל: safegirlcoil@gmail.com. כל פנייה תיענה בתוך 14 ימי עסקים לכל המאוחר. לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן שנדרוש הוכחת זהות בטרם אספקת המידע.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
בית העסק לא ימכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, בית העסק רשאי להעביר, למסור או לאפשר גישה למידע אישי לצד שלישי במקרים הבאים, ככל שהדבר נדרש באופן סביר ולפי דין:

7.1. לספקי שירות ומעבדי מידע מטעם בית העסק, לצורך תפעול שוטף של האתר והעסק, עיבוד ותשלום הזמנות, שירות לקוחות, ניתוח נתונים, מדידה ופרסום, אבטחת מידע, אחסון, דיוור, מניעת הונאות והגנה על זכויות בית העסק. בכלל זה, לפי העניין: Shopify, PayPlus, Google Analytics, Meta Pixel, TripleWhale, ספקי אחסון, דיוור, תמיכה טכנית, וכל ספק שירות אחר הפועל מטעם בית העסק ובהתאם להוראותיו. חובת היידוע על מסירת מידע ולגיטימיות השימוש בספקי שירות/מיקור חוץ מוכרות בעמדות רשות הגנת הפרטיות.

7.2. לצורך התחברות או הזדהות באמצעות שירותי צד שלישי, כגון Google או Meta/Facebook, אם המשתמש בחר להשתמש בדרך התחברות זו. במקרה כזה, ייתכן שיתקבלו מבעל השירות פרטים מסוימים בהתאם להרשאות שנתן המשתמש ובכפוף למדיניות הפרטיות של אותו שירות.

7.3. אם תתקבל דרישה חוקית, צו שיפוטי, הוראה של רשות מוסמכת, או אם מסירת המידע נדרשת לשם עמידה בהוראות כל דין, ניהול הליך משפטי, בירור תלונה, או מענה לדרישה מרשות מוסמכת.

7.4. לצורך אכיפת תנאי השימוש, ניהול מחלוקת, התגוננות מפני תביעה, מימוש או הגנה על זכויות משפטיות של בית העסק, בעליו, עובדיו, ספקיו או מי מטעמו, וכן לצורך מניעת תרמית, הונאה, שימוש אסור, פגיעה בזכויות או פגיעה בביטחון המשתמשים או הציבור.

7.5. במקרה של שינוי במבנה העסקי של בית העסק, לרבות מיזוג, רכישה, מכירת פעילות, העברת נכסים, המחאת זכויות או התחייבויות, או הכנסת משקיע, ובלבד שהצד הקולט את המידע יתחייב לעשות בו שימוש בכפוף לדין החל ולהוראות מדיניות פרטיות זו, או מדיניות פרטיות חלופית שתימסר כדין.

7.6. בהעברת מידע מחוץ לישראל, ככל שספקי השירות או תשתיות המידע פועלים מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין הישראלי החל על העברת מידע לחו״ל. רשות הגנת הפרטיות פרסמה הנחיות ייעודיות בנושא העברת מידע מחוץ לישראל וביחס לתנאי ההעברה

תאריך עדכון אחרון: מרץ, 2026.