תנאי השימוש והרכישה
תקנון ותנאי שימוש – SafeGirl
מבוא והגדרות
הגעת לאתר האינטרנט של SafeGirl (להלן: 'האתר' או 'החנות'), המופעל ומנוהל על ידי לירון רביבו, עוסק פטור מס' 215246364, הפועל מאשדוד (להלן: 'בית העסק').
דוא"ל: safegirlcoil@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 055-986-1032
תקנון זה נועד להסדיר את כללי השימוש והרכישה באתר. אנא קראי אותו בקפידה, שכן השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהמשתמשת קראה את התקנון והסכימה לתנאיו
משתמשת/לקוחה: כל אישה או אדם מעל גיל 18, הכשירים לבצע פעולות משפטיות, אשר נכנסו לאתר ו/או ביצעו בו הזמנה.
עוגיות (Cookies): קבצי טקסט הנאספים לצורך תפעול תקין של האתר, התאמת חוויית המשתמשת ואיסוף נתונים סטטיסטיים (פירוט נוסף במדיניות הפרטיות שלנו).
הערה: לשם הנוחות והחיבור לקהל היעד שלנו, התקנון מנוסח בלשון נקבה, אך הוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
התחייבויות המשתמשת
המשתמשת מצהירה ומתחייבת לעשות שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד ולצורך אישי.
הזנת פרטים כוזבים בעת ביצוע הזמנה (שם, כתובת, אשראי וכדומה) הינה עבירה על החוק. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מי שתמסור פרטי כזב או תנסה לחבל בפעילות האתר.
חל איסור מוחלט לפרסם או להפיץ באמצעות האתר, או כלפי בית העסק, מידע שיש בו פגיעה במוניטין, השמצה, איום או תוכן בלתי חוקי. הפרה של סעיף זה תחשוף את המפרה לתביעות אזרחיות בהתאם לדין.
תהליך הרכישה וביצוע הזמנה
הרכישה באתר מותנית בבעלות על כרטיס אשראי תקף.
בסיום תהליך הרכישה, יישלח אלייך אישור אוטומטי בדוא"ל על קליטת ההזמנה. יובהר כי אישור זה מעיד רק על קליטת הנתונים במערכת, ואינו מהווה אישור סופי לכך שהמוצר זמין במלאי.
במידה ומוצר שהוזמן חסר במלאי, ניצור עמך קשר בהקדם האפשרי ונציע לך מוצר חלופי או החזר כספי מלא, לבחירתך.
התמונות המופיעות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים קלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל.
תמונות המופיעות באתר, בדפי המוצרים ובכל מקום אחר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים במראה, בצבע, בגודל או בפרטים בין התמונה לבין המוצר שיתקבל בפועל (בשל הבדלי מסך, תאורה, זווית צילום או גרסאות ייצור). בית העסק אינו מתחייב שהמוצר יהיה זהה לחלוטין לתמונה. כל התמונות באתר הן רכושו של בית העסק או בשימוש ברישיון חוקי.
בגין כל עסקה באתר, לרבות רכישת תוכן דיגיטלי, תישלח ללקוחה קבלה/חשבונית עסקה אוטומטית לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.
מחירי מוצרים ומבצעים
מחירי המוצרים המוצגים באתר אינם כוללים את עלות המשלוח (אלא אם צוין אחרת במפורש).
בית העסק רשאי לעדכן מחירים ותעריפי משלוח בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי אך שינוי כאמור לא יחול על הזמנה שבוצעה ואושרה לפני מועד העדכון.
האתר עשוי לאפשר כפל מבצעים והנחות (לרבות שילוב של קודי קופון) בהתאם לתנאי כל מבצע. עם זאת, החלת כפל מבצעים אינה מהווה זכות מוקנית. בית העסק שומר לעצמו את הזכות המלאה להגביל, למנוע, לשנות או לבטל כפל מבצעים ו/או שימוש במספר קודי קופון באותה עסקה, בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת.
מחירי המוצרים המוצגים באתר הינם מחירים סופיים לתשלום. בית העסק פועל במעמד 'עוסק פטור' כדין, ולפיכך המחירים אינם כוללים מע"מ ולא יתווסף מע"מ במעמד התשלום. בגין כל רכישה תופק קבלה/חשבונית עסקה כחוק, ולא חשבונית מס.
אספקה ומשלוחים
ההזמנות נשלחות ישירות ממחסני הספקים בחו"ל. אנו עושים מאמץ לספק כל הזמנה בהקדם, כאשר זמני האספקה המשוערים הם לרוב עד 14 ימי עסקים.
המועד המאוחר ביותר לאספקת מוצר הוא עד 35 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. במידה וחלף מועד זה, תוכלי לפנות לשירות הלקוחות ולבחור בין שליחה מחודשת להחזר כספי מלא.
זמני האספקה עשויים להשתנות עקב עיכובים של חברות השילוח, כוח עליון, או בדיקות מכס מקומיות שאינן בשליטת בית העסק. במקרים חריגים של דרישות תשלום מצד רשויות המס, שירות הלקוחות שלנו זמין לסייע ולטפל בנושא
בית העסק אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון (כגון מלחמה, מצב חירום, פגעי מזג אוויר) או מעיכובים התלויים בחברות השילוח.
מדיניות ביטולים והחזרות
אנו פועלים בכפוף לחוק הגנת הצרכן. הנך רשאית לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול ייעשה באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות (בוואטסאפ או בדוא"ל).
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם (התחרטות), ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. עלות המשלוח בחזרה תחול על הלקוחה.
בביטול עסקה שלא עקב פגם, הצרכן ישיב את המוצר בהתאם לדין. פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה אינה נחשבת שימוש או פגיעה במוצר, אלא אם יוכח אחרת. אין באמור לגרוע מזכויות בית העסק לפי דין במקרה של פגם שנגרם עקב שימוש החורג מבדיקה סבירה של המוצר.
במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, יש להודיע לשירות הלקוחות בהקדם לאחר גילוי אי־ההתאמה, לפרט את הליקוי ולאפשר בדיקה סבירה; אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוחה לפי דין.
אין באמור לגרוע מזכות ביטול מורחבת לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי סעיף 14ג1(ג) לחוק הגנת הצרכן, בהתקיים תנאיו
תנאים מיוחדים לרכישת מארזים, מוצרים דיגיטליים והטבות:
ביטול חלקי של מארז: רכישת מארז או ערכה במחיר מוזל נחשבת לעסקה אחת בלתי נפרדת. לא ניתן לבטל או להחזיר פריט בודד מתוך המארז. במקרה של ביטול העסקה, יש להשיב את המארז כולו על כל מרכיביו.
מוצרים דיגיטליים (E-books) במארז: מובהר כי מוצרים דיגיטליים אינם ניתנים לביטול או החזרה בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. במידה ומארז שבוטל כלל ספר דיגיטלי או מדריך שנשלח ללקוחה (גם אם ניתן כהטבה או ב"חינם"), ינוכה שוויו המלא של המוצר הדיגיטלי (לפי מחירו הנפרד באתר) מסכום הזיכוי הכספי של המארז.
החזרת מתנות והטבות: במידה והרכישה זיכתה את הלקוחה במתנה פיזית, חובה להחזירה כשהיא סגורה ובאריזתה המקורית כתנאי לביטול העסקה. במידה והמתנה לא תוחזר או שנעשה בה שימוש, ינוכה שוויה מסכום ההחזר.
חוסר במלאי בתוך מארז: במידה ופריט מסוים בתוך מארז חסר במלאי אצל הספק, בית העסק שומר לעצמו את הזכות לספק את שאר פריטי המארז ולזכות את הלקוחה באופן יחסי בגין הפריט החסר בלבד, או להציע מוצר חלופי, וזאת מבלי שהדבר יקנה זכות לביטול המארז כולו ללא דמי ביטול.
הגבלת אחריות ואזהרת שימוש
המוצרים הנמכרים באתר נועדו לשימוש חוקי, אישי וסביר בלבד, ובהתאם לדין ולהוראות השימוש הרלוונטיות לכל מוצר.
השימוש במוצרים, לרבות נשיאה, אחסון, הפעלה או הסתמכות עליהם, מחייב שיקול דעת אישי של הלקוחה ואינו מבטיח מניעת פגיעה, הצלחה בהתגוננות או תוצאה מסוימת.
בית העסק לא יישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש בלתי חוקי, בלתי סביר, רשלני, מסוכן או בניגוד להוראות השימוש, היצרן או הדין. אין באמור כדי לגרוע מאחריות בית העסק לפי כל דין.
המידע, ההמלצות, הטיפים, המאמרים, התכנים השיווקיים, התכנים בבלוג, בספרים הדיגיטליים ובכל חומר אחר באתר ניתנים לצורכי מידע כללי, העשרה ושיווק בלבד. הם אינם מהווים הבטחה לתוצאה, אינם מהווים ייעוץ משפטי, רפואי, נפשי, ביטחוני או מקצועי, ואינם תחליף להכשרה מקצועית או לשירותי חירום.
באחריות הלקוחה לוודא את חוקיות הנשיאה והשימוש במוצר בכל מקום ובכל נסיבה, לרבות במוסדות ציבור, בתי משפט, שדות תעופה, מוסדות חינוך, מקומות עבודה, הופעות, מתקנים מאובטחים או כל מקום שבו עשויות לחול מגבלות מיוחדות. בית העסק לא יישא באחריות להחרמה, עיכוב, סירוב כניסה או פעולה של גורמי אכיפה או אבטחה שננקטה עקב נשיאה או שימוש במוצר בניגוד לדין, לנהלים או להנחיות הגורם המוסמך.
אזעקה אישית: מוצר זה מפיק רעש בעוצמה גבוהה מאוד ותאורת פלאש (הבהוב) שנועדו להרתעה ולהסבת תשומת לב במצבי חירום. הפעלת האזעקה בקרבת האוזן, או למשך זמן ממושך, עלולה לגרום לנזק זמני או קבוע לשמיעה. כמו כן, התאורה המהבהבת עלולה לעורר התקפים אצל אנשים הסובלים מאפילפסיה המושפעת מרגישות לאור ו/או לגרום לסנוור וחוסר התמצאות. השימוש במוצר הינו באחריותה הבלעדית של הלקוחה. יש להרחיק את המוצר מהישג ידם של ילדים ולהימנע מוחלטת מהפעלתו בסמוך לאוזניים של הלקוחה או של צדדים שלישיים למעט במקרי חירום. בית העסק לא יישא בשום אחריות לכל נזק שמיעתי, ראייתי, רפואי, עצבי או נזיקי שייגרם למשתמשת או לסובבים אותה כתוצאה מהפעלת המוצר, בין אם במתכוון ובין אם בשוגג, יש להרחיק את המוצר מהישג ידם של ילדים.
כלי מילוט וחירום לרכב: מובהר כי מוצר זה פועל באמצעות מנגנון קפיצי לניפוץ שמשות וכולל להב נסתר לחיתוך חגורות בטיחות. אף שהלהב מוסתר במעטפת, המוצר אינו צעצוע ויש להרחיקו לחלוטין מהישג ידם של ילדים, מחשש להפעלת המנגנון הקפיצי על הגוף או פציעה מהלהב. המוצר נועד לשימוש במצבי חירום בלבד. בית העסק לא יישא בשום אחריות לפציעות, נזק גופני או נזק לרכוש (לרבות שמשות) שייגרמו כתוצאה משימוש, משחק, או אחסון רשלני של המוצר.
כיסוי כוסות: המוצר נועד להוות אמצעי הרתעה ושכבת הגנה נוספת בלבד, אך הוא אינו מבטיח הגנה הרמטית או מוחלטת ב-100% מפני החדרת חומרים זרים, נוזלים או 'סמי אונס' למשקה. השימוש במוצר אינו מהווה תחליף לעירנות ולשמירה אקטיבית על המשקה. בית העסק אינו מתחייב למניעה מוחלטת של החדרת חומרים, ולא יישא באחריות משפטית, רפואית או נזיקית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוחה במקרה של החדרת חומרים למשקה חרף השימוש במוצר.
מובהר בזאת כי הסייף קי הוא כלי קשיח ומחודד המיועד להגנה עצמית פיזית בלבד. כלי זה עשוי להיחשב כ"כלי תקיפה" על ידי משטרת ישראל ורשויות האכיפה. נשיאתו במרחב הציבורי, ובפרט במקומות רגישים (שדות תעופה, מוסדות ממשלתיים, מועדונים וכיו"ב), היא באחריותה הבלעדית והמלאה של הלקוחה. בית העסק אינו מתחייב לחוקיות נשיאת המוצר בכל זמן או מקום. בית העסק לא יישא בשום אחריות בגין החרמת המוצר, הליכים פליליים, קנסות, או בגין כל נזק גופני שייגרם ללקוחה, לתוקף, או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני באתר - לרבות שם המותג SafeGirl, הלוגו, הטקסטים, התמונות, והעיצוב - הן רכושו הבלעדי של בית העסק.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
רכישת ספר דיגיטלי (E-book) או מדריך מקוון מקנה ללקוחה רישיון שימוש אישי, פרטי ולא-מסחרי בלבד בתוכן. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לתרגם או להעביר את הקובץ הדיגיטלי או תוכנו (כולו או חלקו) לצד שלישי כלשהו, בין אם בתמורה ובין אם ללא תמורה. כל הפרה של סעיף זה תחשוף את המפרה לתביעה בגין הפרת זכויות יוצרים ללא צורך בהוכחת נזק, בהתאם לחוק.
אי-קבלת הקובץ: אם הקובץ הדיגיטלי לא הגיע לדוא"ל שלך תוך שעה מהרכישה, אנא בדקי בתיקיית הספאם ופני לשירות הלקוחות. נשלח את הקובץ מחדש ללא עלות. אם הקובץ שהתקבל פגום או לא ניתן לפתיחה - נשלח את הקובץ התקין ללא כל עלות נוספת.
שינוי תנאי התקנון וסמכות שיפוט
בית העסק רשאי לעדכן את תנאי תקנון זה מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. התקנון התקף הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
על השימוש באתר ועל כל סכסוך יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום תהא סמכות השיפוט המקומית הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר.
יצירת קשר ושירות לקוחות אנו כאן בשבילך לכל שאלה:
דוא"ל: safegirlcoil@gmail.com
טלפון: 055-9861032
תאריך עדכון אחרון: מרץ 2026
